Un reciente artículo en el "Financial Times" presenta There.com
There.com permite a jovenes o interesados entrar en un mundo virtual, jugar, hablar, compatir, etc. Ese artículo me ha llevado a plantear y pensar sobre las siguientes preguntas.
- ¿Dónde están los límites de comercializar un producto online?
- ¿Se tiene que convertir la sociedad a una virtual?
- ¿Están empezando a transmitir innovación y genialidad via imaginación real?
- ¿El consumidor necesita o exige esa interacción permanente y irreal por internet?
- ¿No están creando un mundo que no existe y no sería mejor el contacto personal entre jovenes para experimentar nuevas cosas más sofisticadas que símplemente jugar?
- ¿Esos juegos, chats y interacciones sólo son el primer paso a una sociedad conectada perfectamente virtualmente? --> Un mundo creado como si estaríamos allí, ... en cualquier lugar del mundo, compartiendo ideas, experiencias, conocimiento efectivamente y eficientemente? --> a lo mejor también viendo las personas o entrar en tiendas.
- ¿El nuevo instrumento para presentar productos online?
- ¿Un instrumento útil de Marketing - identificar las exigencias de los consumidores, nuevas necesidades, tendencias, lo que desea el consumidor?
- ¿Empresas están permitido y/o es eficaz analizar esas interacciónes, actitudes y comunicaciones de las personas?
- ¿Se podría convencer a un usuario dentro de este mundo virtual comprar productos?
Todas esas preguntas son reflexiones mias de distintos puntos de vista. Lo que pienso es que sí que el usuario, consumidor potencial o cliente exige o quiere una presentación creativa con la imaginación más real posible. Internet y esas tecnologías nuevas permiten a empresas experimentar, analizar, potenciar esa herramienta. Será importante saber lo qué quiere o cómo estaría, se sentiría confortable el consumidor operando en Internet. El diseño, la presentación, la guía y el objetivo de ese mundo virtual .. todo eso dependiendo de lo que quiere conseguir la empresa y que imagen quiere transmitir.
Pensando en el futuro creo que será una herramienta bastante atractiva y potente para empresas grandes que puedan invertir en I+D de esta tecnología debido a sus recursos financieros. Espero que no sea un mundo virtual sólo para jugar, sino que más,...algo más sofisticado, más útil, más real, ... para que el usuario podrá organizarse mejor, encontrarse y comunicarse de manera aún más fácil y real que ahora, ... comprar productos más real que ahora.
El reto del futuro es que la empresa realiza que el cliente podrá vivir mejor y consigue un mejor rendimiento. El resultado será un mayor rendimiento para la empresa.
